Usluge za klijente


Usluge namenjene klijentima koje zastupamo temelje se na odnosu principal – agent sa osnovnom ulogom agenta u uspostavljanju čvrstih veza sa kupcima na tržištu. U tu svrhu razvili smo set usluga koje doprinose poboljšanju plasmana proizvoda principala na tržište.

Usluge zastupništva


Poslovni model zastupništva i posredovanja u prodaji uključuje administrativne i komercijalne aktivnosti sa ciljem unapređenja prodaje, razvoja i održavanja tržišta. Tu spadaju pravljenje analiza, predviđanja i praćenje tržišta, izrade individualnih koncepata, reagovanje na zahteve i stabilizacija veza sa kupcima, promociju imidža principala/proizvođača i proizvoda na tržištu radi što boljeg plasmana proizvoda i unapređenja prodaje.

NAŠE USLUGE UKLJUČUJU:

  • Istraživanje tržišta i podršku za ulazak na tržište
  • Prikupljanje i analiza podataka o tržištu
  • Razvoj mreže kupaca
  • Pružanje informacija o proizvodima i uslugama kupcima
  • Beleženje detalja o kontaktima sa kupcima i preduzetim merama

Usluge tehničke podrške


Servis tehničke podrške formiran je sa ulogom praćenja performansi proizvoda i ima dvostruku funkciju pružanja podrške kako kupcima tako i principalu. Kroz tesnu saradnju sa lokalnim proizvođačima u cilju unapređenja proizvodnje, principalu nudimo kompletan uvid u mogućnosti za unapređenje sopstvenih potencijala i uspostavljanje partnerskih, dugoročnih poslovnih odnosa u obostranom interesu.

OVE SLOŽENE ZADATKE OSTVARUJEMO KROZ:

  • Praćenje, analiza i obrada podataka na licu mesta za industriju čelika i cementa u oblasti vatrostalstva
  • Supervizija prilikom instalacije novih proizvoda
  • Kreiranje posebnih izveštaja sa ciljem odabira adekvatnih rešenja
  • Praćenje potrošnje i planiranje zaliha

PRIMERI NAŠEG POSLOVANJA

HTR Refactories Beograd | Primeri poslovanja

USLUGE ZASTUPNIŠTVA

Specijalni čelični odlivci:

Sa kompanijom ESTAND-a 2015. godine potpisan je ugovor o zastupanju sa ciljem obezbeđenja što boljeg plasmana proizvoda na tržištu Jugoistočne Evrope. Za kratak vremenski rok, uspeli smo da stabilizujemo isporuku proizvoda kod već postojećih kupaca i da uspostavimo saradnju sa novim kupcima iz oblasti cementne industrije i rudartsva.

USLUGE TEHNIČKE PODRŠKE

Vatrostalstvo:

Dugogodišnja saradnja sa liderom u oblasti vatrostalstva kompanijom RHI Magnesita, razvila je efikasan tehnički servis koji je konstantno prisutan kod naša dva najveća kupca u Srbiji iz oblasti industrije čelika i po potrebi angažovan od strane ostalih kupaca na našoj teritoriji. Takođe, operativan je za autsorsing izvan terirtorija koje zastupamo za sve vidove usluga tehničke podrške iz oblasti primene i eksploatacije vatrostalnih materijala.

Kontakt

Kontaktirajte nas


Ukoliko ste zainteresovani da sarađujemo, slobodno nas kontaktirajte.
Naš ljubazni tim stojim vam na raspolaganju. Možete nas kontaktirati putem e-maila.